Domino’s, en asociación con Ford, comenzó su segunda ronda de pruebas de sus vehículos autónomos para su servicio de entrega.

¿Vehículos Autónomos de Entrega de Pizza Llegan a Miami?

Recién, Domino’s, en asociación con Ford, comenzó su segunda ronda de pruebas de sus vehículos autónomos para ver como los consumidores interactúan con los vehículos en un ambiente urbano. La prueba, que se va a realizar para dos meses en Miami, hará uso de los resultados de la primera prueba, pero tendrá el elemento adicional de hacer entregas en un ambiente más grande y urbano.

“Nuestra primera ronda de pruebas de las interacciones del consumidor en Ann Arbor nos proporcionó conocimientos y observaciones importantes incluyendo el hecho de que los consumidores están interesados en esto como una opción de entrega,” dijo Kevin Vasconi, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente de Sistemas de Domino’s. “Nuestras pruebas están enfocadas en los últimos 50 pies de la experiencia del consumidor, entre la puerta de la entrada y el carro. Mientras trabajamos para refinar esta interacción, también necesitamos comprender como la operación de este tipo de entrega en una ciudad más densamente poblada impactará la experiencia del consumidor y de los retos específicos que se pueden presentar.”

Para esta ronda, un vehículo Ford Fusion Hybrid – operado manualmente, pero equipado para verse como un vehículo autónomo – llevará entregas de una tienda de Domino’s en Miami a consumidores quienes han pedido en línea y quienes son elegidos para participar. Los consumidores quienes participan podrán seguir el camino del vehículo con GPS y recibirán mensajes de textos mientras el vehículo autónomo se acerca. Los textos también les darán instrucciones sencillas para abrir el Domino's Heatwave Compartment, que contiene el pedido de comida, usando un código PIN. El vehículo utilizado en esta prueba también tendrá instrucciones en español en el interfaz del pinpad.  

No hay comentarios: